Poin Penting:
- Longsor di jalur Karangsari–Patuguran mengakibatkan dua KA di wilayah Daop 7 Madiun mengalami keterlambatan.
- KA Madiun Jaya terlambat 68 menit dan KA Singasari terlambat 74 menit berdasarkan pemantauan pukul 05.40 WIB.
- KAI memberikan kompensasi berupa makanan dan minuman kepada penumpang terdampak serta melakukan penanganan untuk memulihkan perjalanan.
Bacaini.ID, MADIUN – Longsor yang menutup jalur kereta api di petak Karangsari–Patuguran, wilayah Daop 5 Purwokerto, berdampak pada perjalanan dua kereta api (KA) di wilayah Daop 7 Madiun, Kamis (12/11/2026). KA Madiun Jaya mengalami keterlambatan 68 menit, sedangkan KA Singasari terlambat hingga 74 menit. Sebagai bentuk kompensasi atas dua KA terlambat, PT KAI memberikan layanan makanan dan minuman kepada penumpang yang terdampak.
Selain kompensasi penumpang KAI, Daop 7 Madiun juga menyampaikan maaf secara terbuka kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan dan kelambatan perjalanan KA yang terjadi pada Kamis (12/11) pagi, khususnya kepada penumpang KA Daop 7 Madiun.
“PT KAI memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh para pelanggan akibat dampak longsoran di lintas Karangsari – Patuguran Daop 5 Purwokerto. Keselamatan perjalanan kereta api merupakan prioritas utama kami,” ujar Tohari, Manager Humas PT KAI Daop 7 Madiun dalam keterangan rilisnya Kamis (12/11/2026).
“Petugas di lapangan telah bekerja cepat untuk mengamankan dan memulihkan jalur agar operasional KA kembali normal secepat mungkin,” tambahnya.
Peristiwa rintangan jalan tersebut pertama kali dilaporkan oleh Awak Sarana Kereta Api (ASP) KA 54 (Purwojaya) pada pukul 00.56 WIB. Demi menjamin keselamatan perjalanan KA, tim Jalan dan Jembatan (JJ) KAI Daop 5 Purwokerto memberlakukan penanganan darurat dan memasang Semboyan 3 (tanda jalur bahaya/ditutup) di petak jalan hulu maupun hilir pada pukul 01.28 WIB.
Setelah penanganan intensif serta pembersihan rintangan, jalur hulu telah dinyatakan aman dan Semboyan 3 dicabut diganti Semboyan 2B pada pukul 02.11 WIB, sehingga perjalanan KA dapat dilanjutkan secara bergantian.
Tohari mengatakan KAI telah bertindak cepat untuk memastikan keselamatan perjalanan serta meminimalkan dampak kelambatan pada perjalanan KA yang melintas di wilayah Daop 7 Madiun. Sementara akibat penanganan operasional dan pengaturan pola jalan bergantian di lokasi rintangan, sejumlah perjalanan KA yang berangkat dari maupun melintasi wilayah Daop 7 Madiun mengalami kelambatan.
Dua KA Daop 7 Madiun Terlambat akibat Longsor
Berikut daftar Kereta Api yang mengalami kelambatan, dengan informasi pada pukul 05.40 WIB:
• KA Madiun Jaya relasi Stasiun Pasarsenen-Madiun posisi Stasiun Klaten lambat 68 menit
• KA Singasari relasi Stasiun Pasarsenen-Blitar posisi Stasiun Wonosari lambat 74 menit
Sebagai bentuk kompensasi atas kelambatan yang terjadi, KAI memberikan layanan service recovery (SR) berupa makanan dan minuman ringan hingga makanan berat kepada para pelanggan yang terdampak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
KAI terus berkoordinasi secara intensif antar-wilayah operasional untuk menekan angka kelambatan serta memastikan seluruh perjalanan KA di wilayah Daop 7 Madiun tetap mengutamakan aspek keselamatan, keamanan, dan keandalan operasional. (sa/edt)
