Bacaini.ID, JEMBER- Pemerintah Kabupaten Jember mulai mempercepat pembenahan pelayanan publik hingga tingkat kecamatan.
Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya reformasi birokrasi yang tengah didorong pemerintahan Bupati Muhammad Fawait.
Dalam beberapa waktu terakhir, pelayanan administrasi di tingkat wilayah menjadi salah satu sektor yang mendapat perhatian serius pemerintah daerah. Mulai pengurusan administrasi kependudukan, surat menyurat, hingga layanan masyarakat lainnya diminta berjalan lebih cepat dan responsif.
Bupati Jember Muhammad Fawait menilai kecamatan memiliki posisi strategis karena menjadi titik pelayanan pemerintah yang paling dekat dengan masyarakat.
Menurutnya, kualitas pelayanan di tingkat kecamatan akan sangat menentukan penilaian masyarakat terhadap kinerja pemerintah daerah secara keseluruhan.
“Pelayanan publik harus terasa sampai tingkat bawah. Masyarakat tidak boleh dipersulit,” ujarnya, Senin (12/5/2026).
Karena itu, Pemkab Jember mulai mendorong peningkatan kualitas aparatur kecamatan, termasuk penguatan disiplin pelayanan dan pemanfaatan sistem administrasi berbasis digital.
Pemerintah daerah juga mulai melakukan evaluasi terhadap pola pelayanan di sejumlah wilayah guna memastikan masyarakat memperoleh layanan yang lebih efektif dan efisien.
Selain percepatan administrasi, pemerintah daerah meminta aparatur kecamatan lebih aktif turun ke masyarakat untuk memahami persoalan yang terjadi di lingkungan warga.
Menurut Bupati Fawait, birokrasi pemerintahan tidak boleh hanya bekerja di balik meja, tetapi harus hadir langsung memberikan solusi terhadap kebutuhan masyarakat.
Dalam beberapa agenda pembinaan aparatur, pemerintah daerah juga mulai menekankan pentingnya budaya kerja yang responsif dan berorientasi pelayanan publik.
Langkah pembenahan tersebut menjadi bagian dari reformasi birokrasi yang saat ini tengah dilakukan Pemkab Jember di berbagai sektor pemerintahan.
Selain pelayanan administrasi, pemerintah daerah juga mulai memperkuat sistem pengawasan dan evaluasi kinerja aparatur guna meningkatkan kualitas pelayanan masyarakat.
Pemkab Jember berharap penguatan pelayanan kecamatan dapat membantu mempercepat akses masyarakat terhadap layanan pemerintah sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap birokrasi daerah.(meg/ADV)
